Thomas Olsson

De siste årene har sosiale medier blitt stadig viktigere også for bedriftene, og selv om vi ofte liker å tro at vi er ”frampå” i Norge, er de største aktørene i verden også de som eksperimenterer mest. Tallene blir servert av Burson-Marsteller. PR- og kommunikasjonsgiganten Burson-Marsteller har siden 2010 gitt ut sin Global Social Media [...]

Ambient social media var et av hype-ordene på South by SouthWest-konferansen i Austin tidligere i mars, men hva er det egentlig snakk om? En ny ”fad” eller et fenomen som vil endre hvordan vi snakker med hverandre? Hvis du trodde at vokabularet var ferdig utbygget med kjennskap til mikroblogger, sosiale medier eller check-in tjenester, etter [...]

Få selskaper har fått mer juling enn United Airlines. Terrorisert, mobbet, ledd av og nesten konkurs. Men United har lært en viktig lekse og reist seg fra asken. Imidlertid stiller jeg spørsmålstegn ved om vi andre har skjønt det, noen timer etter at South by SouthWest-konferansen er over. Fem fantastiske konferansedager er over, og akkurat [...]

I morgen reiser jeg til konferansen South by Southwest (SXSW) i Austin, og snakk om å glede seg! Dette blir en uke fylt med faglig påfyll, møter med masse interessante mennesker og mye inntrykk. Jeg er så heldig å få delta på verdens største digital-konferanse SXSW som starter i morgen. Dette er min første reise [...]

De siste årene har vi sett mange satsninger i sosiale medier komme og gå, men få har hatt den samme veksten og brukeropplevelsen som nettverket Pinterest. Uansett hvordan du vrir og vender på det, er Pinterest allerede et massivt fenomen, og bare en drøy måned etter at jeg registrerte meg ser jeg at antallet mennesker [...]

De siste ukene har debatten gått høyt rundt hvordan man måler innsatsen i sosiale medier – eller en slags definisjon av ROI i sosiale medier. ODM Group har laget en lettfattelig infographic med noen tips til dette. Det å måle ROI i sosiale medier er ganske komplisert, og generelt sett kan jeg si at det [...]

Mange kaster seg inn i sosiale medier uten å ha tenkt gjennom målsettinger og forventninger til mediene i forkant. Det ender ofte med mye (dyr) læring, men noen ganger kan det skade en bedrifts muligheter i lang tid. For at et selskap skal kunne ta i bruk sosiale medier på en god og effektiv måte, [...]

Gårsdagen var dagen man børstet støv av glemte sosiale nettverk og oppdaget at Google kan ha en fremtid med sitt Google+. For gårsdagen var dagen de første norske bedriftene tok steget og opprettet selskapssider på Google +. Google+ (eller G+ heretter) ble av mange innovatører spådd en lysende fremtid ved lansering før sommeren. Mye av [...]

Om du ikke helt har skjønt poenget med Google+, så er du ikke alene. Men nå som selskapssidene (eller fanpages som det kalles i Facebook-universet) er på plass, blir det spennende å se hvilken retning bruken tar. Noe av det mest skuffende med Google+ har vært bruken – eller mangelen på bruk av systemet. Jeg [...]

Noen ganger er detaljer meget avgjørende, og selv om det noen ganger kan virke i overkant nøyaktig, er det ofte avgjørende når man poster i sosiale medier. Faktisk er det så avgjørende at folk forsker mye på det. Hva man poster er kanskje det aller viktigste for å engasjere brukerne sine, men når man poster [...]